1. Confirmação de Presença

2. Hotsite

 

Confirmação de Presença

 

Nosso evento é muito pequeno, para apenas 100 pessoas, mesmo assim posso contratar o serviço de RSVP?
Sim, possuimos planos sob medida para qualquer tipo de evento.

O evento que estou organizando é para 5.000 convidados, fazem serviço desse porte?
Sim. Nossa estrutura física, de pessoal, hardware e software permite que atendamos eventos para até 10.000 convidados.

Quantas vezes os operadores de telemarketing tentam entrar em contato com o convidado?
Nossos operadores ligam até 10 vezes para cada convidado. Fazemos ligações inteligentes, de acordo com as informações que recebemos; por exemplo, se no momento do contato a pessoa que atendeu informar que o convidado só estará nesse número, determinado dia e determinada hora, será nesta data e hora que faremos a próxima tentativa de contato.

 

O evento que estou organizando terá convidados ilustres como artistas, políticos e grandes empresários. Os operadores estão preparados para lidar com esse tipo de público?

Sim. Nosso capital humano é uma das principais qualidades de nossa empresa. Toda a equipe é treinada, com experiência e total descrição para relacionar-se com esse tipo de público.

O serviço de confirmação de presença inclui a atualização de dados dos convidados?
Sim. Basta que a contratante solicite este serviço. No momento do contato podemos atualizar até 5 dados do convidado (telefones, endereço, e-mail e etc)

Se no momento da confirmação meu convidado quiser levar mais acompanhantes do que eu indiquei, qual o procedimento?
Neste caso abrimos uma solicitação para a contratante, que autoriza ou não a inclusão. Em seguida nossa supervisão entra em contato com o convidado para passar a informação.

O convidado do meu evento tem acesso a lista de todos os meus convidados?
Não. O convidado só consegue visualizar os dados referentes ao convite dele.

Qual é o prazo ideal para que o serviço Receptivo e Ativo comecem?
O ideal é dar início ao serviço receptivo 20 dias antes do evento, já tendo o hotsite pronto para que o convidado possa ter acesso às informações. Para o ativo, o ideal é começar 10 dias antes do evento.

O RSVP Corporativo emite relatórios?
Sim. Os relatórios ficam disponíveis na internet. Através de login e senha o contratante vê em tempo real tudo que está acontecendo e se preferir pode também receber todo final de dia o relatório em seu e-mail.

Se depois que eu enviar a lista para o RSVP Corporativo eu quiser incluir, apagar ou editar convidados, como faço?
Você pode fazer tudo isso de forma muito simples através de nosso sistema on-line. Caso não tenha tempo basta entrar em contato com o gerente responsável pelo contrato.

Moro em Manaus, vocês realizam a confirmação de presença aqui em minha cidade?
O RSVP Corporativo atende todo território nacional e países de língua inglesa. Não importa de onde são seus convidados, em território nacional nosso preço é fixo. Temos telefones fixos em todas as capitais brasileiras.

Hotsite

Se eu quiser um hotsite exclusivo para meu evento, vocês fazem?
Sim. Em eventos corporativos o hotsite é criado por nossa equipe de webdesigners de forma personalizada.

 

Qualquer pessoa pode entrar no hotsite do meu evento?
Fica a critério da contratante bloquear ou não o acesso ao hotsite através de senha.

Qualquer pessoa pode entrar e confirmar presença?
Não, apenas os convidados podem confirmar. Nosso sistema é muito seguro e há dois tipos de confirmação a critério da contratante.

1- Para o convidado confirmar presença, ele necessita inserir o código informado no convite individual (O código possui 8 dígitos)
2- Para o convidado confirmar presença ele tem que inserir o nome como escrito no convite e confirmar os 4 últimos dígitos de seu telefone.

Nosso sistema é o único no mercado a possuir essa tecnologia, não permitindo que estranhos possam manipular a lista de convidados.

Qual o endereço (URL) que o meu hotsite fica na internet?
Possuimos alguns domínios na internet para essa hospedagem. Veja abaixo exemplos de endereços de como pode ser o endereço de seu site.

Exemplos:
www.rsvpfacil.com.br/premiotelequality
www.vouconfirmar.com/premiotelequality
www.rsvpcorporativo.com.br/premiotelequality

Posso ter um endereço na internet direto com o nome do meu evento?
Sim. De acordo com a disponibilidade do domínio, fazemos o registro do mesmo.

Exemplos:
www.premiotelequality.com.br

www.telequalityconference2009.com.br